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El Programa de Bacteriología y Laboratorio Clínico de la Universidad de Santander, Campus Cúcuta, junto con el apoyo de otras universidades, en convenio con la ESE Hospital Juan Luis Londoño, de El Zulia, realizaron la ´Evaluación de Criterios Técnico Científicos de Habilitación de Servicios´ en el laboratorio clínico, como una experiencia demostrativa que aporta elementos de mejora para la prestación del servicio en la Institución.
El sistema único de habilitación es el componente de puerta de entrada al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud. De acuerdo con el Decreto 780 de 2016 se define como: “El conjunto de normas, requisitos y procedimientos, mediante los cuales se establece, se registra, se verifica y se controla el cumplimiento de las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia patrimonial y financiera y de capacidad técnico-administrativa, indispensables para la entrada y permanencia en el sistema”.
La profesora Genny Moreno, líder de la actividad, manifestó que “en la ESE de El Zulia, se llevó cabo la estrategia que facilitó a los profesionales en formación de las diferentes instituciones educativas que participaron de la actividad a reconocer las características obligatorias de cumplimiento en la atención en el área del laboratorio clínico y además de poder desarrollar las habilidades comunicativas y de trabajo en equipo para poder crear un resultado que aporte mejoras a la Institución y así brindar una mejor atención a los usuarios.
Añadió que “es importante resaltar el apoyo de los directivos para la ejecución de dicha estrategia dada la necesidad de cumplir permanentemente con requisitos de Habilitación en la ESE”.
Al finalizar el trabajo realizado en equipo, el talento humano en formación reconoció la importancia de poder conocer y manejar la normatividad vigente y aprender a mitigar aspectos que puedan afectar la buena atención por parte de los profesionales en los servicios de salud.
“La asignatura Sistemas de Gestión de Calidad del Programa de Bacteriología y Laboratorio Clínico, fue un pilar importante en el acompañamiento de dicha estrategia, dado que desde el aula se hizo extensiva a la ESE una capacitación de la normatividad pertinente para el desarrollo de la actividad con personal experto en el tema del Instituto Departamental de Salud”, puntualizó la profesora.
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