Humanización y empatía, protagonistas en la Semana de Seguridad del Paciente dirigida por la UDES Cúcuta

Como parte de la Semana de Seguridad del Paciente, se desarrolló una jornada de sensibilización dirigida al personal de la Clínica Norte, orientada a fortalecer la importancia de la humanización, la empatía y el respeto en los procesos de atención y en las relaciones entre los integrantes del equipo de salud.

La actividad se realizó como una experiencia de Educación Interprofesional (EIP), liderada por el programa de Fisioterapia, con la participación de la profesora Darcy Gelves y la profesora facilitadora Evenly Maldonado, además del apoyo del programa de Bacteriología y Laboratorio Clínico. “Durante el encuentro, los participantes reflexionaron sobre la importancia de reconocer las necesidades, emociones y particularidades de cada paciente para brindar una atención digna y centrada en la persona”, dijo Evenly Maldonado, profesora del programa de Fisioterapia.

Añadió que como estrategia vivencial se desarrolló la actividad ‘Ponernos en los zapatos del compañero’, que permitió a los participantes identificar y comprender las situaciones que pueden resultar difíciles en el entorno laboral. “El ejercicio destacó que la humanización también se construye entre compañeros, a través de la escucha, el respeto, la comunicación y la comprensión”.

La jornada reafirmó el compromiso de los programas académicos participantes con el fortalecimiento de una cultura de seguridad del paciente, promoviendo el trabajo colaborativo y experiencias interprofesionales que contribuyen a una atención más segura, humana y centrada en las personas.