Herramientas de Accesibilidad
Estudiantes de los programas de Bacteriología y Laboratorio Clínico, Enfermería y Terapia Ocupacional de la Universidad de Santander - UDES, campus Cúcuta, participaron en la práctica colaborativa ‘Marketing de Servicios’, desarrollada en la Clínica Medical Duarte. La actividad estuvo orientada al trabajo interdisciplinario, la comunicación entre áreas y la atención integral de los pacientes.
La profesora María Fernanda Rojas Lázaro, líder de la actividad, manifestó que, durante la jornada, los futuros profesionales articularon conocimientos desde sus respectivas disciplinas para comprender la importancia del trabajo coordinado en los servicios de salud. Asimismo, abordaron el marketing de servicios como una herramienta para visibilizar la calidad de la atención, favorecer la humanización y contribuir a la eficiencia de los procesos institucionales.
La práctica también permitió reconocer cómo la coordinación entre los equipos de salud y la estandarización de los procesos contribuyen al uso adecuado de los recursos, la prevención de errores y eventos adversos, y la reducción de tareas duplicadas.
Rojas puntualizó que estos espacios permiten complementar la formación académica mediante experiencias demostrativas y colaborativas, que aportan al desarrollo de competencias y preparan a los estudiantes para responder de manera integral a las necesidades del entorno laboral.
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