Herramientas de Accesibilidad
Estudiantes de los programas de Bacteriología y Laboratorio Clínico, Enfermería y Terapia Ocupacional de la Universidad de Santander – UDES Cúcuta, participaron en la práctica colaborativa “Marketing de Servicios”, desarrollada en la Clínica Medical Duarte, con el propósito de fortalecer competencias relacionadas con el trabajo en equipo, la comunicación interdisciplinaria y la atención integral en salud.
Esta experiencia académica permitió que los estudiantes aprendieran y trabajaran conjuntamente desde sus diferentes áreas de formación, promoviendo la articulación entre disciplinas para responder de manera efectiva a las necesidades de los pacientes.
En un entorno competitivo y de alta exigencia, el marketing de servicios se convierte en una herramienta clave para que las instituciones educativas y las instituciones prestadoras de servicios de salud destaquen la calidad de su atención integral y fortalezcan sus procesos de humanización y eficiencia.
La práctica colaborativa, apoyada en una visión estratégica del marketing y en el trabajo articulado bajo procesos estandarizados en cada servicio, contribuye a optimizar el uso de recursos humanos y físicos, reducir errores, minimizar eventos adversos y evitar la duplicidad de tareas.
De acuerdo con la profesora Genny Moreno, líder de la actividad, este tipo de espacios permiten “avanzar en la formación de nuestros estudiantes mediante experiencias demostrativas y prácticas colaborativas que fortalecen sus competencias profesionales y los preparan para un ejercicio laboral integral y de excelencia”.
Cúcuta
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