Bibliotecas de UNIRED promueven Certificación en Gestión de Calidad para los sistemas bibliotecarios de educación superior

Con el objetivo de mejorar la calidad en los servicios, contribuir con los procesos de acreditación institucional y fortalecer las competencias de cada uno de los directores responsables de las bibliotecas universitarias; el Comité de Bibliotecas UNIRED lleva a cabo la capacitación “Gestión de Calidad y Certificación ISO 9001 - 2015” dirigida a directores y delegados en administrar las unidades de información con las que cuentan las instituciones de educación superior y centros de investigación y desarrollo que hacen parte de UNIRED.

El director del Departamento de Biblioteca de la UDES, Edisson Loza Tibaquirá, quien representa a la Universidad de Santander – UDES destaca que: “en muy buen momento se realizó esta capacitación donde su beneficio consistió en tener un conocimiento más detallado en las normas de las bibliotecas de instituciones de educación superior. Además, es un tema que integra a las 17 universidades que hacen parte de la red que buscan, lograr estructurar y alinear los procesos de gestión de calidad en los servicios que ofrece el sistema bibliotecario”.

Esta iniciativa, además de promover el crecimiento regional a través de la prestación de servicios, permite dar a conocer los diferentes paradigmas que rige la Norma Internacional ISO 9001 del 2015, quinta versión; la cual está orientada en mantener su relevancia en el mercado actual y a futuro, definiendo objetivos como: favorecer la integración con otros sistemas de gestión, proporcionar un enfoque integrado de la gestión organizacional, reflejar los entornos cada vez más complejos en los que operan las organizaciones y mejorar la capacidad de la organización para satisfacer a sus usuarios, entre otros. 

Para el beneficio de los estudiantes y usuarios de la comunidad académica, esta normativa repercutirá en los servicios que ofrecerá el Departamento de Biblioteca de la UDES al beneficiarse de las técnicas de calidad de acuerdo a los estándares establecidos.